Vertriebsassistenz Private Banking (m/w/d)
Sie lieben Ostwestfalen? Wir auch! Seit 170 Jahren ist unsere Volksbank hier verwurzelt. Wir sind echte Fans unserer wirtschaftsstarken Region. Unsere 1.300 Mitarbeitenden sind mit dem Herzen dabei und machen gemeinsam mit unseren Kund:innen und Mitgliedern die Dinge besser – für und in Ostwestfalen. Das wäre auch etwas für Sie? Dann freuen Sie sich auf:
- Ausgewogene Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und mobiles Arbeiten
- 30 Urlaubstage, zwei zusätzliche Bankfeiertage, Sonderurlaub bei besonderen Ereignissen + unbezahlter Urlaub
- Möglichkeit einer bezahlten Freistellung im Rahmen des Lebensarbeitszeitkontos
- Aktives Gesundheitsmanagement: Sport-Navi, digitale Fitnesskurse, Gesundheits-Check, mobile Massage
- JobRad-Leasing und JobTicket sowie attraktive Rabatte für Mitarbeitende & Essenszuschüsse
- Individuell auf Sie zugeschnittene Weiterbildungsmaßnahmen
Sie sind ein Organisationstalent mit einem Händchen für zwischenmenschliche Beziehungen? Sie lieben es, Menschen zu begeistern und im Hintergrund für reibungslose Abläufe zu sorgen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Dann bewerben Sie sich jetzt für die Position als Vertriebsassistenz im Private Banking und freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem tollen Team!
Ganz nah dran – Ihre Aufgaben bei uns:
- Übernahme der qualifizierten Gesprächsvor- und nachbereitung von Kundenterminen unter Berücksichtigung des zielgerichteten Einsatzes der Beratungstools
- Bearbeitung von Kundenanliegen aus den Private Banking Beratungsgesprächen und Einbindung erforderlicher Fachbereiche
- Sicherstellung der telefonischen und digitalen Erreichbarkeit für unsere Private Banking Berater:innen
- Übernahme der Serviceleistungen und allgemeine Beratungsaufgaben in den Bereichen Konto, Karten und Zahlungsverkehr und Durchführung von Personen- und Kontoanlagen für unsere Private Banking Kund:innen
- Nutzung von Vertriebssignalen und aktive Ansprache unserer Kund:innen auf Basisprodukte und Leistungen
- Beratung von elektronische Bankdienstleistungen und Begleitung unserer Kund:innen bei deren Einrichtung und Nutzung
- Vereinbarung und Koordinierung von Terminen für die Private Banking Berater:innen
- Verantwortung individueller Schwerpunktaufgaben
Das zeichnet Sie aus:
- Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung - bringen Sie gerne Ihre Erfahrungen aus dem Kundenservice oder der Kundenberatung mit ein
- Spaß am Umgang mit Menschen. Dabei leben Sie eine hohe Vertriebs- und Serviceorientierung
- Sicheres und verbindliches Auftreten innerhalb unseres Private Banking Teams
- Hohes Maß an Engagement, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
- Eingeständiges Erkennen von Optimierungsmöglichkeiten inklusive Ableitung von Lösungsalternativen
- Schaffung eines positiven Kundenerlebnisses und Wahrnehmung als Markenbotschafter:in unserer Volksbank
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!
Interessiert? Bei Fragen sind wir gerne für Sie da:
- fachlich: Britta Hilgers, Leitung Vertriebsassistenz Private Banking, 0521 544-2603
- prozessbezogen: Johanna Stanislaw, HR Transformation & Betreuung, 0521 544-7133